Preguntas más frecuentes

Durante mucho tiempo se pensó que el terapeuta tenía que ver al cliente en la vida real para llegar a un diagnóstico y un tratamiento adecuados. Hace ya algunos años que surgieron nuevas ideas al respecto.

El contacto cara a cara a través de una pantalla ha demostrado ser igual de eficaz. Una ventaja adicional con GGZonline: poder elegir tu propio horario (posiblemente incluso por la tarde o durante el fin de semana) te permite profundizar en las cuestiones en tu propio entorno y en el momento que más te convenga.

Tampoco tendrá que preocuparse de coger la bicicleta, el transporte público o el coche después de la entrevista. GGZonline sólo ofrece tratamiento en línea. Para ello puedes utilizar tu portátil, ordenador de sobremesa, tableta o smartphone.

No se necesita ningún software especial. El tratamiento en línea ofrece muchas ventajas, como la ausencia de desplazamientos y la posibilidad de someterse al tratamiento en su propio entorno familiar.

Diagnóstico y tratamiento en línea / E-health también apoyado por la Autoridad Sanitaria Holandesa (NZa)

GGZonline se centra en el tratamiento de la depresión/trastornos del estado de ánimo, trastornos de ansiedad y ataques de pánico.

En cuanto a la atención asegurada, GGZonline se centra en las personas con depresión (también llamados trastornos depresivos del estado de ánimo) y en las personas con trastornos de ansiedad. Por cierto, es frecuente que las personas que sufren depresión padezcan también trastornos de ansiedad.

La depresión y los trastornos de ansiedad son las afecciones más comunes dentro del sistema de salud mental.

Para tratar estas indicaciones, un centro debe ser capaz de ofrecer un tratamiento especializado en salud mental y ese es el caso de GGZonline. Por lo tanto, podemos ayudarle adecuada y rápidamente si padece depresión y/o trastornos de ansiedad.

EMDR es una metodología de tratamiento que se considera una terapia de primera elección para los trastornos traumáticos y de ansiedad en los Países Bajos. La Desensibilización y Reprocesamiento por Movimientos Oculares, abreviada EMDR, es una terapia para personas que siguen sufriendo los efectos de una experiencia impactante, como un accidente, una agresión sexual o un incidente violento.

La EMDR fue descrita por primera vez hace más de 25 años por la psicóloga estadounidense Francine Shapiro. En los años siguientes, este procedimiento se perfeccionó y desarrolló hasta convertirse en un método terapéutico completo y eficaz. (véase también https://www.emdr.nl/wat-is-emdr/)

GGZonline dispone de un software muy especial y profesional para aplicar EMDR durante el tratamiento online. Esta forma de utilizar la EMDR ha dado muy buenos resultados.

Todos los terapeutas de GGZonline son psicólogos. Durante el tratamiento estará en contacto con el psicólogo tratante y el profesional direccional. Según las directrices del Ministerio de Sanidad, Bienestar y Deportes y la Autoridad Sanitaria neerlandesa (NZa), el profesional directivo es un GZ-psicólogo, psicoterapeuta, psicólogo clínico o psiquiatra.

El profesional direccional determina el diagnóstico de acuerdo con la clasificación DSM-5, mantiene un contacto regular con usted y el psicólogo durante el tratamiento, y participa en la conclusión del tratamiento y realiza el informe final y la retroalimentación al profesional direccional.

GGZonline ofrece atención especializada en salud mental no concertada cubierta por el seguro básico de su aseguradora médica y funciona sin listas de espera. Esto significa que siempre tiene derecho al reembolso (parcial o no) si tiene un seguro de enfermedad neerlandés. El importe del reembolso depende de su aseguradora y de su póliza. GGZonline calcula el 94 % de las tarifas fijadas por la Autoridad Sanitaria neerlandesa (NZa).

Si su política de reembolso es total, los gastos de GGZonline se reembolsarán íntegramente. Si tiene una póliza natura, tendrá que tener en cuenta un copago.

Como cliente, recibirá una factura mensual por las llamadas que haya tenido. En esta factura figuran los códigos de prestación de estas sesiones. Los códigos de prestación más comunes en GGZonline son CO0652 (para una entrevista de admisión de 75 minutos con un psicólogo de la OT) y CO0717 (para una entrevista de tratamiento de 75 minutos con un psicólogo de la OT). *

Usted paga la factura y puede presentarla a su seguro médico para que se la reembolsen.

*Los códigos de actuación pueden variar según el profesional, la duración de la llamada y el entorno aplicable. Consulte el siguiente enlace para obtener más códigos de rendimiento. Dentro de GGZonline, recibirá atención en el entorno Ambulatorio – Entorno III. Dentro de éste, se despliega una atención monodisciplinar o multidisciplinar en función de sus necesidades asistenciales. Si desea saber cuánto le reembolsa su póliza, póngase en contacto con su aseguradora.

Utilizamos Webcamconsult para que la llamada por imagen sea segura. Una vez registrado, recibirá un código.

En principio, tanto usted como su médico de cabecera (como remitente) reciben el informe que describe el diagnóstico y el resultado del tratamiento. Lo analizaremos con usted y su médico de cabecera.

En nuestro acuerdo de tratamiento ya le pedimos permiso para hacerlo. Por lo tanto, a menos que usted mismo retire activamente su consentimiento, el médico de cabecera también recibe la información. Esto se hará por correo seguro.

No, no necesitas ningún software especial. Y tampoco necesitas descargar ningún software. Sólo necesitas una dirección de correo electrónico.

Tras registrarse, recibirá un enlace que le llevará al “entorno” de Embloom, donde podrá rellenar un cuestionario. Este cuestionario le ayudará a llegar a un 1er diagnóstico.

A continuación, recibirá un enlace y un código para iniciar sesión en Webcamconsult, un entorno seguro de llamadas por imagen. Puede conectarse desde 30 minutos antes de la cita y entrará en la sala de espera virtual. El psicólogo tratante puede entonces dejarle entrar en la “consulta virtual”.

Puedes utilizar un ordenador de sobremesa, un portátil o una tableta. Incluso con un buen smartphone, puedes conectarte sin problemas.

No hay ningún problema si tienes poca experiencia con los ordenadores o con las llamadas en pantalla. Sólo necesitas una dirección de correo electrónico.

Le enviaremos un enlace. Al hacer clic, accederá a un cuestionario automático. A continuación, también se le enviará un enlace que le permitirá conectarse a Webcamconsult desde media hora antes de la primera cita. Después, todo se hace automáticamente.

No importa dónde vivas. Así que también puedes vivir en el extranjero. Hay muchos holandeses que viven en el extranjero y necesitan cuidados. Incluso si vive en una “zona horaria” diferente, el tratamiento en GGZonline no supone ningún problema.

Si no habla neerlandés pero sí inglés, comprobaremos si hay disponible un profesional que hable inglés.

Tanto el cliente como el remitente reciben un informe final nuestro tras finalizar el tratamiento. Al inicio del tratamiento, se le pedirá permiso para ello.

El acuerdo de tratamiento es una obligación legal para entrar en tratamiento en GGZonline.

Necesita este acuerdo de tratamiento para que su seguro médico le reembolse los gastos.

Este acuerdo de tratamiento establece las disposiciones adoptadas con usted, el cliente. Este acuerdo de tratamiento cumple diversos requisitos, directrices, leyes y reglamentos descritos en la Ley de Acuerdos de Tratamiento Médico (WGBO).

También puede solicitar tratamiento sin que se lo remita un médico de cabecera o un psiquiatra. Sin embargo, GGZonline recomienda que el cliente se ponga primero en contacto con un médico de cabecera, porque incluso después del tratamiento es importante que éste siga orientándole.

Una carta de remisión es importante si quiere reclamar los gastos a su seguro médico. El seguro de enfermedad sólo reembolsará los gastos si la carta de remisión del médico de cabecera o del psiquiatra está fechada ANTES de que haya comenzado el diagnóstico y el tratamiento. Así que hay que tenerlo en cuenta.

Para las quejas por burnout/agotamiento, no necesita una carta de remisión. Las compañías de seguros médicos no reembolsan el coste del tratamiento del burnout. Sin embargo, el coste del tratamiento del burnout suele ser reembolsado por la empresa. Debe hablarlo previamente con el empresario.

Si lo desea, GGZonline puede ponerse en contacto con el empresario con antelación para explicarle el tratamiento.

Otras preguntas frecuentes sonSi también padece otras afecciones como autismo, trastorno adictivo, trastorno obsesivo-compulsivo, agotamiento u otra afección, el tratamiento en línea de la depresión, el trastorno de ansiedad o los ataques de pánico suele ser muy posible.

Lo mejor es solicitar una consulta informativa gratuita y sin compromiso por teléfono 088-2015500 o por correo electrónico info@ggzonline.nu.

Es una pregunta frecuente. De hecho, muchos clientes afirman que experimentan sus síntomas como muy graves y limitantes. ¡Ya casi nada funciona y todo parece sombrío y malo…! Esta es una foto muy normal.

Afortunadamente, los tratamientos han demostrado tener éxito y más del 90% de las personas con síntomas de depresión y ansiedad experimentan un rápido alivio de sus síntomas. En un 70-80% de los casos, los síntomas vuelven a desaparecer por completo, y en un 20-40% los síntomas son tan leves que pueden sobrellevarlos bien.

En GGZonline, se hace hincapié en reducir inicialmente la gravedad de los síntomas de forma rápida, eliminando el “dolor”. Entonces sientes rápidamente que puedes volver a unirte a la sociedad, llevar una vida normal. La EMDR (véase www.emdr.nl) puede ser una herramienta excelente para ello.

Además, siempre que sea posible, programaremos 2 sesiones por semana para conseguir resultados lo antes posible.