Cliënttevredenheid

Ons cliënttevredenheidscijfer wordt jaarlijks bepaald op basis van de zogenaamde CQi -index. In de Consumer Quality index (CQi) beantwoorden de cliënten van GGZonline vragen over hun ervaringen. En desbetreffende de door hen ontvangen zorg. Deze index meet kwaliteitsaspecten van de ambulante geestelijke gezondheidszorg (SGGZ) vanuit het perspectief van u als de cliënt. Wij geven veel om cliënttevredenheid en we houden dit nauw in de gaten.

De CQi test wordt gebruikt om bij een zorgaanbieder in kaart te brengen op welke punten cliënten goede ervaringen hebben en waar nog verbetering mogelijk is.

De algemene score is op een schaal van 1 t/m 10.

Voor het jaar 2020-2021 krijgen wij van onze cliënten het rapportcijfer: 8,21 Het meest recente rapportcijfer 2022 is 8,36

cliënttevredenheid

Wat doen wij?

GGZonline is een volledig online werkende GGZ instelling. Wij bieden specialistische geestelijke gezondheidszorg (SGGZ). Dus wij kunnen langere behandelingen aanbieden. Wij zijn een landelijk werkend diagnostiek- en behandelcentrum. Wij behandelen cliënten met een psychische aandoening zoals een depressie of angststoornis. Elke ziektekostenverzekeraar vergoedt het grootste deel van de kosten (ca. 80%). Wij kennen geen wachtlijsten, dus u kunt snel in behandeling worden genomen. Onze behandeling bestaat o.a. uit cognitieve gedragstherapie, schematherapie en EMDR.

Wij werken volledig online volgens de laatste innovaties zoals beveiligd beeldbellen, e-learning en e-health. Daarmee zijn wij een zorginstelling zonder een fysieke locatie. Dat biedt dus veel gemak voor u. Wij zijn door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport erkend als WTZi instelling (GGZ instelling).

Over GGZonline

Even kennismaken. GGZonline is een landelijk werkend online Specialistische GGZ behandelcentrum voor cliënten met een vermoeden van een psychische aandoening. Ons doel is om iedereen, zonder wachttijden, een passende en effectieve online behandeling te bieden waarbij het resultaat voorop staat. GGZonline is erkend door het Ministerie van VWS : AGB Code 22221101
  • We werken volledig online
  • Zijn een erkende GGZ instelling
  • Hebben nauwelijks wachtlijsten
  • En bieden op maat gemaakte online behandelingen
ggz online